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shioriku.. | 18/03/26 22:34 | 추천 0 | 조회 1715

남대문쪽 명문카메라 조심하세요 +998 [8]

SLR클럽 원문링크 https://m.slrclub.com/v/hot_article/432343

네이버페이에 등록되어있는 업체(명문카메라)에서 중고로 브로니카 S2를 카드결제로 (네이버페이) 구매했습니다.

하지만 고장이었어요 (브로니카, 중형 특성상 새로운 필름을 넣지않으면 확인할수없는 고장이었음)

리와인딩이 되지않는겁니다 그래서 판매자(사장)한테 말했고 몇번이나 남대문수리센터를 왔다갔다 거렸지요

그래도 계속 고쳐지지않아서 환불을 요구했습니다. 그런데 판매자측에서는

이미 구매확정버튼도 눌렀고 환불 수수료가 꽤 클꺼라고 (그냥 니가 고쳐서 써라 난 환불해주기싫어) 를 돌려말하더라고요

그래서 네이버측에 문의해보니
.
.

" 고객님 상품이 불량이라 환불처리 받을시 고객님께서 수수료나 배송비는 지불하실 필요가 없습니다.



해당 건 판매처로 택배요청 후 수거완료되면 직권취소로 환불처리 요청하시기 바랍니다.



또한 직권취소 시 판매자 수수료 확인해보니 신용카드로 결제하여 14,212원으로 확인됩니다. (카메라가격 38만원결제했음)



해당 부분에 대해서는 판매자와 협의 후 진행해 주시기 바랍니다.



만약 판매자와 협의가 불가할 시 네이버페이로 재문의 부탁드립니다.



추가로 문의하실 내용이 있으신 경우에는 1:1 문의하기 또는 네이버페이 고객센터로 연락 부탁드립니다.



네이버페이 서비스 담당자 드림 "

이렇게 답변이 왔습니다.

이러는 경우가 꽤나 많나봐요 . 네이버측에서도 빠르게 대응해주는걸보니

이래도 계속 부당하게 거부하고 네이버측에서도 손을못쓸경우 민사로 고소하는게 맞겠죠?

얼마나 화가났으면 그 판매자하고 남대문 수리센터하고 미리 말맞춰서 구매자한테 전부 과실이 있다 라고 까지 생각하게되네유...

여기 업체 조심하세요.
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댓글(8)

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