이주 전쯤 횡단보도에서 정차 중에 후방 추돌 사고를 당해 수리비 견적이 약 400만 원 정도 나왔습니다. 차는 그랜저HG입니다
삼성화재 직원이 현대차 직영점에 수리를 맡기면 렌터카 지원을 받을 수 없으니 협력사에 맡기라고 해서, 차를 계속 써야 하는 상황이라 보험사가 원하는 대로 진행했구요
일주일 후 수리가 완료되었다며 차량을 가져다주었지만, 인계받는 자리에서 시동이 다시 켜지지 않아 인수를 거절했습니다.
보험사에 다시 연락해 현대차 직영점에서 수리를 다시 해달라고 요청했지만, 이번에도 직영점에 수리를 맡기면 렌터카 지원이 불가능하다며 협력사에 보내겠다고 했습니다. 그래서 일단 다른 협력사로 보내달라고 요청했습니다.
그런데 이후 납득이 잘 안가는 일이 생겼습니다. 공업사 직원이 확인차 전화를 걸어와, 보험사에서 후방추돌 사고와는 무관하게 시동이 안 걸리는 부분만 봐달라고 들었다고 합니다.
보험사 담당자에게 다시 전화를 했더니, 사고는 뒤에서 부딪친 것이고 시동이 안 걸리는 것은 차량 앞쪽의 문제라 사고와 상관없다고 계속 이야기를 하는데, 이런 논리라면,사고 당시 앞좌석에 타고 있던 저나 가족도 전혀 다치지 않았어야 하지만 실제로는 목뼈가 어긋나 치료를 받고 있는 상황이라 납득이 가지 않습니다.
차키도 받지 않아서 차량은 4일째 아파트 단지 입구에 방치되어 있는 상태라, 일단은 다른 협력사로 보내달라는 보험사의 요청을 수락하긴 했지만, 어떻게 대응하는 것이 좋을지 고민입니다.
하루에 2~3시간 병원에 다니는 것도 힘든데, 며칠동안 보험사나 정비소 직원과 십수 차례씩 통화하다 보니 가라앉던 두통이 다시 심해지기까지 해서 혼자 고민 그만하고 여기에 문의드립니다.
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배터리 방전아니에요 ??
가장 합리적인 접근 방법.
1.보험사 개소리에 당하셨고.
2.사고와 시동은 관련이 없는것 같고
방전가능성이 높고.
점프해서 정비소가서 점검.
보험사는 왜 직영점에 마수리를 하면 렌트가 안된다고 하죠??
그럼 차를 어떻게 가져다 놓앗을까요? 시동이 안걸리는데 ...
애초 출고 당시 시도 안걸려서 점프 해서 어부바? 또는 직접 운전 해서 갓다 놓고
배터리가 충전이 안된상태에서 방치? 요즘 날씨면 추워서 가능함,..
보험 불러서 점프해요 ㅡㅡ;;;
기본도 안 해보고 남탓 햐...
아직도 저런 말장난에 휘둘리는 사람이 많네요
렌트 안해주면 아그래요 금감원에 제가 알아볼께요
하면 해결 됩니다
시동 문제는 배터리 교체 주기 한번 확인 해보세요
배터리 오래 되서 방전된거 아녀요? 딱 그증상인데 아다리가 그렇게 됐을뿐 사고랑 연관 없어보이네요
N
직영에 맡기면 왜 렌트가 안돼요?
수상하다 수상해~~
녹음된 통화내용으로 금감원 접수 시키시믄 댑니다.
직영에 맡기면 렌트가 안된다? 역시 보험충들!
약팔았네ㅡㅡ