콜센터 알바 진짜 적성에 맞는듯
빡쳐서 전화하는 상대방에게
'한번만 더 말씀해주세요'
라고해서 다시 빡치게하는게 너무 재밌다
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민원 대비는
마인드 셋이
‘니가 어쩔건데 화내는거말고 니가 뭘 헐수 있는데’
이건가?
내가 이 사람을 화나게했다. 나는 감정을 지배할수있다
근데 일부러 두번 곱씹게하면 자기말 되새기면서 말안되는거 파악하.... 기는 개뿔 매니저 나오라그래!!
그러다가 저거 넘어서는 진상 만나면 그때부터 인류애 찾게 됨
저건 저거대로 대단하네... 난 겁먹는데..
경험치가 덜 쌓여서 그래요. 한달만 근무하면 귀후비면서 들으실거임
콜센터 전화는 다 모니터링 되고 있다.
혼자 통화하는거 아님
저러다 찐 진상 걸리면 그냥 현실이 괴로워질수도 있음
저러고 고객이 점수 낮게주면 빡침
법이고 뭐고 오늘만사는 진상한태 안걸려서 다행이네 잘못걸리면 수화기 들고있는거 자체가 존나 피곤해질탠데
문제는 저래버리면 불친절이라고 찾아와서 다이랙트로 찌르는 인간들도 나옴,,,,